ご注文の流れ

ステップ1 購入したい商品をかごに入れる

ご希望の商品が見つかりましたら、カートに追加を押し、商品をかごに入れてください。この時点ではまだご注文は確定しておりません。
お買い物を終えご注文を確定される場合は、お客様情報入力画面へというボタンをクリックします。
さらにお買い物を続ける場合は、買い物を続けるボタンを押し、他の商品を同じ要領でかごに入れていきます。

ステップ2 ご注文者の情報入力

(1) ご注文者情報をご入力ください 。

(2) お支払い方法を選択して下さい。

  銀行・郵便振替、代金引換、クレジットカードのいずれかのお支払いい方法をお選びいただき、該当する支払い方法にチェック を入れます。

(3) 配送先が違う場合は『別の配送先を指定する』にチェックを入れて、配送先情報をご入力ください。

(4) 配送希望日、希望時間が有る方は備考欄に書き入れて下さい。当店のお取り置き期間は2週間です。それ以上のお取り置きをご希望の場合、必ずご事情のご連絡をお知らせ下さい。

ステップ3 ご注文内容の確認と確定

  お届け先、ご注文の商品名/数量、配送方法、ご請求先、お支払い方法を、再度ご確認ください。変更される場合はこの注文 内容を修正するボタンをクリックし、変更・修正を行ってください。この注文内容を確定する ボタンをクリックすると、ご注文の 確定となります。




ご注文後の流れ

1.通常の流れ
ご注文確定直後に、自動配信メールで、ご注文確認メールを送信いたします。当店から特別な連絡事項がないかぎり、ご注文 の確認メールは再度お送りいたしませんので、自動配信メールでしっかりとご注文内容をご確認ください。振込口座の詳細などもすべて自動返信メールに明記されています。 自動配信メールが届いていれば、ご注文は、100%当店で承っておりますのでご安心ください。 自動配信メールが届かない場合は、必ずご連絡ください。

2.包装について
ライヘンバッハの箱または段ボールを用いて簡易包装にてお送りしています。プレゼント包装など特別なご要望はお引き受けできません。ご了承下さい。

3.発送完了のご連絡

発送が完了しましたら、お荷物の伝票番号なども含めて「発送完了のお知らせ」メールをお送りいたします。

3.商品到着後の確認・返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに開梱し、中身を確認してください。お届けする商品の品質等には、万全を期してお りますが、万が一、商品の破損、不具合、梱包間違いなどございましたら、1週間以内にご連絡ください。 在庫がある場合には、商品の交換、ない場合には、代金の返金をさせていただきます。

●交換、返品をご希望の場合、必ず当店にご連絡の上、当店からの指示をお待ちください。ご連絡なしに商品を返送された 場合、受領いたしかねますのでご了承ください。当店は、水曜日と日曜・第1月曜を定休日とさせていただいております。 ご連絡いただいた後、当店から返事がすぐにない場合は、営業日をご確認ください。

●お客様のご都合による返品については、1週間以内にご連絡をいただき、未使用の場合のみお受けいたします。 なお、以下の点にご注意ください。- 返品送料、返金の際の振込み手数料はお客様のご負担となります。 - ご購入時の送料、手数料の割引分は、返品後の購入金額に応じて、返金頂く事になります。 (例:購入代金15,000円、返品商品が12,000円の東京宛代引き発送の場合、購入代金は3,000円として再計算 し、送料は600円、代引き手数料315円の割引分を差し引いて返金させて頂きます。従いまして、お客様への返金額は、 12,000円-600円-315円=11,085円となります。)




送料について

配送にはユウパックを利用しております。

地域

関東・東海・関西・北陸   600円

茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 
山梨県 長野県 
静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 
和歌山県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 
新潟県 富山県 石川県 福井県

東北・中国・四国   700円

青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 
徳島県 香川県 愛媛県 高知県

北海道・九州   900円

北海道
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

沖縄   1,500円

沖縄県

税込10,800円以上のお買い上げで送料無料となります

代引きの場合は代引き手数料が加算されます。

離島のお客様にはご注文後別途送料をご案内いたします。




お支払い方法

銀行振込・郵便振替

商品ご注文後1週間以内に、以下の銀行・郵便口座のいずれかにお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、3日以内に 商品を発送いたします。なんらかのご事情でお振込みが遅れる場合には、お手数ですがご一報くださいませ。
お振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
ご注文確定後、クレジットカード決済へのお支払方法の変更はできません。

代金引換

商品の配達時に宅配便のドライバーに代金をお支払いください。
代金引換でご利用いただけるのは「現金のみ」です。

代引き手数料を申し受けておりますのでご了承ください。
ご注文確定後、クレジットカード決済へのお支払方法の変更はできません。

クレジットカード

VISA、Master、JCB、Diners Club Internationalがご利用になれます。(分割回数は24回までご利用できます。ただしお客さまが契約されているクレジットカードにより決済できない回数もございます。)
家具など「送料別途」の商品をクレジットカードでご購入の場合、送料のみ現金着払いとなります。
(送料のみ銀行振込をご希望の場合は、備考欄にお書き添えください。送料入金後の発送になります。)
カード決済の場合、ご注文内容の変更には対応できません。